いつもご利用ありがとうございます。

この度、小田急新宿店で1/29～2/14に販売いたしましたボンボンショコラの一部商品が、照明の温度にて溶けている可能性が発覚いたしました。
大変申し訳ございませんでした。

もし、ご購入された商品に不備がありましたら、InstagramのDM又は店頭電話にてご連絡いただけますと幸いです。

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商品ですが、店頭受け渡し又は配送にて交換対応とさせていただければと思います。
お客様の貴重な記念日に、このような問題の可能性が出てきてしまったこと改めてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、品質向上とチェック体制を徹底していく所存でございます。
今後とも変わらずご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。